新成交客户数
9.8K
+12.3%vs上期
复购客户数
8.6K
+8.7%vs上期
复购率
健康46.7%
+2.1%vs上期
首单/多单分布
28.4%
多单客户占比
+1.8%vs上期
新客 GMV
$1.52M
+10.2%vs上期
近28天老客 GMV
$1.33M
+3.2%vs上期
LTV (28天)
$312.80
+5.4%vs上期
触达用户数
48.2K
+18.3%vs上期
新客 vs 复购客户趋势
近28天用户结构变化
新客复购
用户行为漏斗
曝光 UV8.42M
点击 UV1.26M
加购 UV253K
收藏 UV168K
支付 UV18K
曝光 UV → 点击 UV15.0%
点击 UV → 加购 UV20.0%
加购 UV → 收藏 UV66.7%
收藏 UV → 支付 UV10.9%
用户留存 Cohort 分析
按周分组,追踪新客后续复购留存率
| 获客周次 | 第0周 (基准) | 第1周留存 | 第2周留存 | 第3周留存 |
|---|---|---|---|---|
| W1 | 100% | 42% | 28% | 19% |
| W2 | 100% | 45% | 31% | 21% |
| W3 | 100% | 43% | 29% | 20% |
| W4 | 100% | 47% | 33% |
💡 留存洞察
第1周平均留存率 ~44%,第2周 ~30%,第3周 ~20%。 建议在新客首购后7天内触达(优惠券/推送),提升第1周留存至50%以上。